Наша
цель при возникновении проблемы –решить ее и не создать себе других проблем. Для этого нам необходимо установить контроль над собственным поведением. Это очень сложно, но, если вы будете работать над собой, у вас получится.
Основные
правила поведения и способы достижения и контроля.
Во
всех ситуациях сохраняйте полное самообладание и не зависимо от того, как ведет
себя собеседник, полную корректность.
Как
с приятными людьми, так и с неприятными – только официальная форма общения.
2.
Никогда не говорите быстро. Древняя мудрость гласит: торопливый устами –
преткнется.
Выгоды:
- вы обдумываете, что говорите;
- ваш собеседник лучше понимает;
- вас сложно
увести от мысли.
Торопливый смотрит обычно в абстрактную точку, а нам для
достижения максимального эффекта от разговора необходимо смотреть в глаза
собеседнику.
Как
этого достичь?
Необходимо
научиться сначала строить фразу в уме.
Когда приходит время говорить –
остановитесь. Постройте фразу в уме, произнесите ее «про себя». Возможно, она
вам не понравиться. Переформулируйте ее, еще раз произнесите ее в уме и только
тогда, когда она будет вас полностью устраивать, произносите ее вслух.
Помните –
это способ избежать очень большого количества ошибок и вреда.
В общении со
специалистами, такими, как прокуроры, судьи, следователи, другие чиновники, вы
можете столкнуться с тем, что вас будут намеренно торопить. Не поддавайтесь!
Если
вас торопят, в том числе специалисты, и делают это все настойчивее, нейтрализуйте
их старания, заявив в корректной официальной форме, что вы быстрее говорить не
можете – таковы ваши свойства.
При этом помните, что выгодно себя показывать не
умником, а «дурочкой». Не дураком в клиническом смысле этого слова, а «дурочкой»
- наивным.
Еще
одна мудрость, сформулированная древним мудрецом Соломоном:
Сеть
для человека поспешно давать обет, а после обдумывать.
В статье использованы материалы лекционного обучения Солидарных профсоюзов по программе «Сам-себе-адвокат», лекция №2 «НАШЕ ПОВКДКНИЕ»
Немає коментарів:
Дописати коментар